面向全国退役军人和其他优抚对象的移动专属服务APP

退役军人服务APP是中华人民共和国退役军人事务部主办，面向全国退役军人和其他优抚对象提供移动化专属服务APP。APP集成了就业服务、创业扶持、教育培训、自主择业和军转干部年审等功能，支持逐月领取退役金、退役军人及军休干部年审、无军籍退休职工年审等服务，让退役军人通过手机即可便捷享受专属服务，无需跑现场，实现信息化、移动化管理和服务，从此告别跑腿排队，一部手机就能掌上办所有事。

退役军人服务APP还整合了部分省（区、市）退役军人移动服务应用，实现全国退役军人专属服务一站式管理。且提供网络军休所、优抚对象年度确认、烈士英名录及纪念设施查询等功能。

软件特色

1、线上年度身份年审

不用线下奔波，在家手机自主核验，待遇资格轻松确认。

2、优待证综合服务

进度查询、使用指南、全国拥军优惠商户全都能看。

3、专属福利政策直达

补助补贴、安置新规、社保医疗接续，最新政策第一时间推送。

4、就业创业帮扶

优质对口招聘、技能培训、创业扶持资源，精准为战友匹配。

5、生活办事极简便捷

各类退役军人高频业务线上申办，简单易懂，人人都会用。

退役军人服务APP年审核操作流程

一、注册

1、APP首页点击“我的”进入“我的”页面，点击“登录/注册”后点击“立即注册”按钮进行新用户注册。

2、输入用户的姓名，身份证号，身份证有效期进行身份验证，输入手机号、图形验证码和密码进行账户设置。

3、勾选阅读并同意《用户协议》与《隐私政策》，完成用户注册。

注意：APP与退役军人一体化平台（PC端）账号通用，如已有一体化平台账号可直接登录。

二、登录

1、支持两种方式登录：账号密码登录和手机号验证码登录，两种登录方式可以进行切换，选择自己适合的方式进行用户登录。

2、输入账号密码，或点击“验证码登录”按钮切换至验证码登录的方式，输入手机号和验证码，勾选“用户协议和隐私政策”，滑动登录登陆按钮至最右侧，完成系统登录。

三、年审入口

1、登录后进入系统首页，“首页-常用服务”内，点击“自主择业军转干部年审”按钮进行年审。

2、“服务-军休服务”内，点击“自主择业军转干部年审”按钮进行年审。

四、年审确认

1、不具备年审条件

点击“自主择业军转干部年审”按钮，不具备年审条件的用户，弹窗提示：”很抱歉！您暂时不能进行相关业务办理，详情请就近咨询退役军人服务中心（站）”。

2、具备年审条件

点击“自主择业军转干部年审”按钮，跳转至年审说明页面。勾选”已阅读并同意以上内容及《认证服务协议》”，点击“立即确认”，跳转至基本信息填写页面。

五、基本信息填报

1、基本信息填报

进行基础信息填报时页面自动带入上一年填报的信息，可根据实际情况在此基础上进行相应修改，如存在缺失的信息项则进行填写补充。

信息填报完成确认无误后点击“下一步”进入党组织生活情况填报页面。

注意事项：上传身份证照片时，一是要按照手机提示，授权允许拍照功能；二是拍摄照片时注意手机光线，保证照片清晰准确。

六、党组织生活情况填报

1、党组织生活情况填报

进行党组织生活情况信息填报时页面自动带入上一年填报的信息，可根据实际情况在此基础上进行相应修改，如存在缺失的信息项则进行填写补充。

信息填报完成确认无误后点击“下一步”进入奖惩情况填报页面。

注意事项：

支部联系电话：要填写正确格式的联系电话（手机号/区号-电话号码）。

上年度参加组织生活次数：根据实际情况，填写上年度参加党组织活动次数，一般不能多于50次。

上年度交纳党费金额（元）：根据实际情况填写交纳党费数额（元），一般不能超过100,000元。

信息填报完成确认无误后，点击“下一步”进入奖惩情况填写页面。

七、奖惩情况

1、填报内容

进行奖惩情况信息填报时页面自动带入上一年填报的信息，可根据实际情况在此基础上进行相应修改，如存在缺失的信息项则进行填写补充。

信息填报完成确认无误后点击“下一步”进入信息确认页面。

注意事项：

要根据实际情况，如实填报奖惩情况信息。

信息填报完成后，点击“下一步”进入信息确认页面。

八、信息确认

1、完成基本信息、党组织生活情况和奖惩情况的填写后，在信息确认页面进行确认，如需修改可双击修改的信息项跳转至相应页面进行修改。

2、信息确认无误后，手写签名并提交审核，开启用户身份核验。

九、核验身份

1、点击开始检测，进入人脸识别页面，在人脸识别页面将人脸放入取景框中，根据提示声音或者文字提示，做相应的动作。人脸识别认证后，完成身份核验。

2、点击“确定”按钮，完成年审信息的提交。

十、年审进度查看

1、填报完成后，提示“您的年度登记已经提交审核，请于10个工作日后查看年度登记审核是否通过，感谢您的支持与配合！”。

2、审核通过，提示“您的年度登记已审核通过，感谢您的支持与配合！”

3、审核不通过，系统返回审核不通过的原因，点击“再次年审”按钮进行重新年审。

更新日志

v1.2.5版本

1、优化优抚对象年度确认的人脸识别交互流程，提升操作便捷性与体验感。

2、调整 APP 首页布局设计，优化用户引导提示语，增强信息传达清晰度。

3、迭代更新常用问题内容，提升用户查询实用性。

4、处理 “待开放” 相关功能，完成功能替换或状态优化，完善产品使用场景。