北京天坛医院app是一款由首都医科大学附属北京天坛医院研发的手机预约挂号管理软件。通过这款软件，你可以在线预约挂号，快速找到自己想要的医生号，不管是专家还是主任，只要有号就可以进行预约。除此之外，还可以进行在线缴费，整合了线上以及线下，同时你也可以免费咨询医生各种问题，了解自身的身体情况，合理安排进一步就医。感兴趣的用户快来试试，不要错过。

软件特色

1、医患问答，针对医生、科室和疾病进行问题咨询，排除疑虑

2、实时聊天，随时随地和医生沟通交流，获取最新信息

3、二维码，扫描医院最新活动，分享给您身边的人

4、医院信息，了解最新医院动态，获取权威专家、特色门诊和重点科室信息

5、出停诊查询，快速查询科室和医生近一周出停诊时间，合理安排就诊时间

6、动态关注，针对关心的医生、科室或疾病进行关注，方便交流、获取最新动态

软件功能

1，医院新闻一览：科普园地、媒体报道、天坛精神、院所新闻等让您更加了解天坛。

2，医院科室、医生、疾病信息一览：足不出门了解相关科室、医生让您看病更有针对性。

3，关注一览：让您了解医生动态、出停诊信息，及时与医生沟通，更好的为您服务。

4，医患交流一览：免费向医生咨询，了解疾病，更好地医治疾病。

软件优势

1、官方专属的医疗服务平台，让广大用户可以通过手机更好的获取到医院的医疗服务；

2、全面医院信息的提供，用户可以更好的获取相关的医疗服务信息，便于选择合适的医疗服务；

3、手机在线进行预约挂号服务，拒绝各种黄牛，能够更方便的让用户进行挂号看病，非常的高效方便；

4、有效的科室、医生信息的查询，便于用户找到对应的医生进行医疗看病，提高效率。

常见问题

怎么视频复诊

使用视频复诊，首先要选择一位已添加的就诊人，选择复诊科室及合适的就诊时间，1年内在天坛医院同科室就诊过的患者方可挂号成功。

确认视频复诊的科室、就诊日期、就诊人及医事服务费的信息后，须在15分钟内支付视频复诊费用完成预约，系统支持微信和支付宝付款。

患者于预约时间段进入【互联网诊室】，点击“开始复诊”按钮进入复诊状态，患者需按照进入先后顺序排队等待，排位成功后正式开始复诊。

复诊完成后，会在已完成订单中查看诊断意见及处方。

患者可点击“付款”按钮进行付款，付款成功后可选择到医院取药或邮寄药品，邮寄需支付快递费用。

软件为什么打不开

1、确认您的手机系统是否符合要求：天坛医院可能需要一定版本的操作系统才能正常运行。请确保您的手机系统是最新版本，并且达到了最低要求。

2、检查您的手机内存和存储空间：确保您的手机内存和存储空间足够，可以尝试删除一些不必要的应用或文件来释放空间。

3、重新安装天坛医院：如果您已经尝试了前两步，仍然无法打开应用程序，可以尝试卸载并重新安装应用程序。

4、检查网络连接：请确保您的手机连接到一个可靠的网络连接，您可以尝试连接到其他Wi-Fi或移动数据网络来解决问题。

如果您经过上述步骤后，天坛医院还是无法打开，请联系天坛医院官方客服寻求帮助。

退号方式及时间

未到就诊当天可在线退号退费；

就诊当天，未取号，可在自助机或京医通微信服务号上退号（具体退号规则和截止时间请以确认挂号信息页为准）；

已取号，上午号凭挂号单需在11：30前窗口办理退号退费，下午号凭挂号单需在16：30前窗口办理退号退费，逾期将不可办理退号退费；

神经外科、神经内科号源就诊当日不予退换。

更新内容

v84.2.0：

本次新增

1.修复已知问题。

2.其他细节优化。

包名：com.hundsun.hospitalcloud.bj.tiantan.patient

MD5：E93D507CC53BBC0FBACDF24A1E319CBD